5G技術(shù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢，云南麗晶光電有限公司可從以下六大方向推動排隊叫號系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級，云南麗晶光電可搶占“5G+智慧服務(wù)”賽道，從設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)型為智慧服務(wù)運營商，助力政府與企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)效率與體驗的雙重提升。構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢：

一、5G賦能硬件升級：打造“智慧屏”生態(tài)

5G+LED融合創(chuàng)新

實時數(shù)據(jù)交互：在政務(wù)大廳部署5G通信模組，實現(xiàn)排隊數(shù)據(jù)與政務(wù)云平臺毫秒級同步，支持遠程審批結(jié)果即時上屏。

多屏聯(lián)動場景：醫(yī)院候診區(qū)大屏與診室門口屏通過5G組網(wǎng)，自動同步患者分流信息，減少人工干預(yù)。

智能終端擴展

開發(fā)集成NFC、藍牙功能的自助取號機，患者手機觸碰即可完成取號，5G網(wǎng)絡(luò)同步推送就診提醒至患者微信。

二、AI驅(qū)動服務(wù)進化：從“排隊管理”到“體驗管理”

動態(tài)優(yōu)先級算法

通過5G網(wǎng)絡(luò)獲取患者電子病歷，自動識別急診、孕婦等特殊群體，動態(tài)調(diào)整叫號順序（案例：某醫(yī)院應(yīng)用后急診響應(yīng)速度提升40%）。

流量預(yù)測與分流

分析歷史掛號數(shù)據(jù)與天氣、節(jié)假日關(guān)聯(lián)，預(yù)測就診高峰，提前調(diào)配窗口資源。

三、互聯(lián)網(wǎng)+場景深化：構(gòu)建全渠道服務(wù)體系

政務(wù)“一網(wǎng)通辦”對接

開發(fā)排隊系統(tǒng)與“一部手機辦事通”APP集成，企業(yè)注冊、社保辦理等事項可在線預(yù)約、線下優(yōu)先辦理。

醫(yī)療“檢查預(yù)約聯(lián)動”

患者門診排隊時，系統(tǒng)自動推送CT、MRI檢查預(yù)約入口，避免二次排隊。

四、多模態(tài)交互革新：適配全人群需求

適老化設(shè)計

支持方言語音取號（如云南方言）、大字體界面，并與“銀發(fā)服務(wù)平臺”數(shù)據(jù)互通，自動識別老年人并提供優(yōu)先服務(wù)。

年輕化體驗

候診區(qū)屏幕嵌入AR游戲，患者掃碼參與健康知識答題，積分可兌換停車券。

五、商業(yè)模式創(chuàng)新：從設(shè)備商到服務(wù)商

訂閱制服務(wù)包

推出“硬件+軟件+運維”年度訂閱計劃，包含遠程監(jiān)控、故障預(yù)警、系統(tǒng)升級服務(wù)。

六、生態(tài)合作布局：共建智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同

與華為合作，參與智慧城市項目，提供排隊系統(tǒng)+安防+大數(shù)據(jù)整體解決方案。

醫(yī)療生態(tài)共建

加入云南省醫(yī)療信息化聯(lián)盟，推動排隊系統(tǒng)與醫(yī)院HIS、電子病歷系統(tǒng)標準對接。

轉(zhuǎn)型實施路徑

短期（1年內(nèi)）：完成現(xiàn)有產(chǎn)品5G模塊升級，推出政務(wù)“一網(wǎng)通辦”對接方案。

中期（3年）：研發(fā)AI動態(tài)分診系統(tǒng)，在三甲醫(yī)院試點“檢查預(yù)約聯(lián)動”功能。

長期（5年）：構(gòu)建醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺，為衛(wèi)健委提供區(qū)域醫(yī)療資源調(diào)配決策支持。

通過技術(shù)升級、場景深化與生態(tài)合作，云南麗晶光電可搶占“5G+智慧服務(wù)”賽道，從設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)型為智慧服務(wù)運營商，助力政府與企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)效率與體驗的雙重提升。