不管什么樣的排隊(duì)叫號機(jī),在使用的過程中都會遇到一些問題.下面小編針對排隊(duì)機(jī)常見的問題進(jìn)行了總結(jié),希望能幫到大家.

    一、機(jī)器無法叫號

    1、軟件串口是否設(shè)置正確.

    2、檢查智能排隊(duì)機(jī)控制中心軟件是否打開,否則重新打開.

    3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路.小鍵盤如果有重復(fù)的窗口,就會至使無法叫號.

    4、小鍵盤地址是否有重復(fù).

    5、是否禁用軟件叫號功能.

    6、智能排隊(duì)機(jī)后臺“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對應(yīng)的窗口,否會至使無法叫號.

    7、軟件叫號需要打開參數(shù)設(shè)置.重新測試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常.

    二、按機(jī)柜上的開關(guān)無法開機(jī)

    請檢查電源線是否連接好,是否通電.機(jī)柜上的機(jī)柜電源是否打開.及機(jī)柜內(nèi)部的開關(guān)電源線是否已經(jīng)連接至電腦的開關(guān)處.開關(guān)電源線部分線路是否連接正常.

    三、灰塵對觸摸屏的使用是否有影響

    在排隊(duì)機(jī)顯示器可視區(qū)的灰塵不會對觸摸屏有任何影響,但如果在觸摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵,觸摸屏將逐漸失去觸摸功能.這時(shí),清潔掉觸摸屏四周的灰塵即可恢復(fù)正常.

    四、表面聲波屏需要經(jīng)常清潔嗎?

    這與觸摸屏使用的環(huán)境有關(guān),如果觸摸屏是按正常方法安裝,一般來講,它只需要每一年作一次清潔.

    五、如何對觸摸屏進(jìn)行清潔?

    用玻璃清潔劑噴在毛巾上,再用毛巾擦試智能排隊(duì)機(jī)的玻璃表面.一般情況下,可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰塵.如果是觸摸顯示器,可用名片或硬紙透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙簡單擦去灰塵.